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よくあるご質問

駐車場の利用時について

予約した駐車スペースに他の車が停まっていて利用できないのですが?

ご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。まず、お客様が予約された駐車場と車室番号と、現地の不正駐車がいる駐車場や車室が、完全に一致しているかどうかを念のためもう一度ご確認ください。

  • ※予約完了のお知らせメールやマイページの予約一覧、駐車場詳細などをご活用ください。

完全に一致している場合は、不正駐車している車両の情報(車両ナンバー/車種/色など)ナンバーを写真やメモに控えた上で、B-Times(0120-8924-48)まで至急ご連絡ください。